Πρόγραμμα επιβράβευσης  για ξενοδοχεία!

Η εταιρία μας διαθέτει ένα μοναδικό σύστημα Loyalty cloud – επιβράβευσης πελατών για αλυσίδες ξενοδοχείων που προσαρμόζεται στις ανάγκες σας.

Πρόγραμμα επιβράβευσης για ξενοδοχεία:

Η καταχώρηση της συναλλαγής στη reception για την διαμονή των πελατών σας αλλά και σε όλα τα τμήματα του ξενοδοχείου σας (spa, εστιατόρια, bar κλπ) γίνεται:

  1. Μέσω tablet/mobile Loyalty pos.
  2. Με σύνδεση στην μηχανογράφηση σας (csv,json,api).
  3. Από τον πελάτη σας μέσω της mobile εφαρμογής μελών.
loyalty hotels
Loyalty
hotels

Το σύστημα προσφέρει:

Σύνδεση για τον διαχειριστή και των χειριστών του loyalty club

  1. Προβολή αναλυτικών συναλλαγών των μελών (είδος προϊόντος, χρόνος αγοράς κλπ).
  2. Δυνατότητα αποστολής sms στα μέλη και push notifications.
  3. Δυνατότητα ενεργειών marketing (πχ διαγωνισμοί).
  4. Καθορισμός στόχων (loyalty points & loyalty rewards) και τρόπου επιβράβευσης.
  5. Καθορισμός αυτόματων ειδοποιήσεων sms & email.

Σύνδεση για το μέλος σε εφαρμογή android & iphone

και σε web εφαρμογή που συνδέεται με την ιστοσελίδα σας και με το facebook page σας

  1. Προβολή ιστορικού συναλλαγών του μέλους.
  2. Προβολή προσφορών που δικαιούται το μέλος βάσει των πόντων του.
  3. Προβολή των διαθέσιμων προσφορών.
  4. Προβολή των στοιχείων προφίλ με δυνατότητα τροποποίησης.
  5. Online εγγραφή μέλους – με απόκτηση ψηφιακής κάρτας στο κινητό του.
  6. είτε/και πλαστικής κάρτας είτε χωρίς κάρτα! (λαμβάνει sms με τον αριθμό μέλους).
  7. Online καταχώρηση συναλλαγών με κωδικούς συναλλαγής που βρίσκει στην συσκευασία των προϊόντων σας
    (ή σκανάρει το QR code της ετικέτας σας)
  8. Loyalty για ξενοδοχεία

Loyalty online λογισμικό δυνατότητες διαχείρισης (backoffice)

1) online λειτουργία από οπουδήποτε , υποστήριξη για διαφορετικούς χρήστες :


σύνδεση χρήστη (χειριστή) και σύνδεση διαχειριστή με διαφορετικά δικαιώματα  πρόσβασης στην πλατφόρμα.

2) ρύθμιση πολιτικής εξαργύρωσης πόντων

3) Δυνατότητα εκτύπωσης κατάστασης πόντων πελάτη,

συναλλαγών πελάτη συνολικά αλλά και ανά προϊόν.

4) Δυνατότητα εκτύπωσης στατιστικών για πόντους/επισκέψεις πελάτη

5) Παραμετροποίηση γραφικού περιβάλλοντος με το λογότυπο και τα χρώματα της επιχείρησης

6) Δυνατότητα αποστολής αυτόματων sms στον πελάτη σε διάφορες φάσεις συναλλαγών

(π.χ. εγγραφή, συναλλαγές, εξαργύρωση πόντων)

7) Δυνατότητα αυτόματης λήψης sms σε πελάτες στα γενέθλιά τους

ή Χ ημέρες πριν τα γενέθλιά τους με το μήνυμα που θα ρυθμιστεί στο setup

8) ΚΑΘΗΜΕΡΙΝΗ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΓΙΑ ΤΟ ΕΟΡΤΟΛΟΓΙΟ (ποια ονόματα γιορτάζουν)

9) Δυνατότητα σύνδεσης με την ιστοσελίδα σας,

ώστε να ενημερώνονται τα μέλη για τους πόντους τους, για το ιστορικό κινήσεών τους, για τα στοιχεία προφίλ τους καθώς και μέσω της facebook page σας.

10) Δυνατότητα δημιουργίας ομάδων

για τα μέλη σας σύμφωνα με την πόλη διαμονής τους και αποστολής μηνυμάτων ανά περιοχή

11) Δυνατότητα προβολής αναφορών παράδοσης μηνυμάτων sms

12) Ορισμός ομάδων βασικοί, ασημένιοι, χρυσοί πελάτες σύμφωνα με τους πόντους τους

13) Αναλυτικές αναφορές marketing ώστε να εντοπίσετε και να βελτιώσετε την πιστότητα των πελατών σας!

14) Δυναμικά γραφήματα (charts) : νέα μέλη ανά μήνα, ηλικιακά group μελών, διάγραμμα πωλήσεων ανά μήνα κλπ

net2020 wallet

Εφαρμογή net2020 wallet

Ο καταναλωτής έχει την κάρτα μέλους στο κινητό του τηλέφωνο στην εφαρμογή net2020 wallet

ή στο yourbrand-wallet.

Μέσα από την κάρτα του σκανάρει την απόδειξη που εκδίδεται από το σύστημα μηχανογράφησής σας

(κατόπιν συνεννόησης με τον μηχανογράφο σας) και έτσι κερδίζει πόντους!

Μέσω της εφαρμογής διαχείρισης (backoffice) έχετε πρόσβαση στα στατιστικά κίνησης των πελατών σας

και μπορείτε επίσης να τους αποστέλλετε sms & push notifications!

Συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας!

τηλ 2105316773, 2414007223