Λογισμικό crm σύστημα διαχείρισης εργασιών και εγγράφων

Καταγραφή καθημερινών εργασιών.

Kαταγραφή κλήσεων.

Kαταγραφή ραντεβού

Kαταγραφή παραγγελιών.

Kαταγραφή οποιουδήποτε θέματος ανά εργαζόμενο/ανά πελάτη, με παραμετροποίηση που ορίζει ο διαχειριστής.

Αποστολή ατομικού ή ομαδικού sms προς τους εργαζομένους και προς πελάτες.

Καταγραφή εγγράφων σε κρυπτογραφημένη μορφή.

CRM

Το web based CRM σύστημα της net2020 είναι ο πιο εύκολος τρόπος παρακολούθησης των εργασιών σας και των εργαζομένων σας, με δυνατότητα κρυπτογράφησης των αρχείων/εγγράφων σας και εύκολης αναζήτησης!

Σύμφωνα με τα νέα δεδομένα που επιβάλλει ο κανονισμός GDPR, μία ασφαλής μέθοδος αποθήκευσης εγγράφων είναι η κρυπτογράφηση.

Στο σύστημα CRM-Document management της net2020 τα έγγραφά σας αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων που βρίσκεται σε κρυπτογραφημένη μορφή σε διακομιστή της επιλογής σας, είτε στον χώρο της επιχείρησής σας είτε σε άλλον διακομιστή της επιλογής σας.

Λογισμικό crm & document management system Λειτουργίες

Οnline λειτουργία

Λογισμικό crm με Οnline λειτουργία από οπουδήποτε, υποστήριξη για διαφορετικούς χρήστες.

Διαχείριση πελατολογίου

Διαχείριση πελατολογίου και αντιστοίχηση πελατών ανά εργαζόμενο. 

Σύνδεση χρήστη και σύνδεση διαχειριστή

Σύνδεση χρήστη και σύνδεση διαχειριστή με διαφορετικά δικαιώματα (π.χ, ο χρήστης μπορεί να δει μόνο τις προσωπικές του εργασίες, ενώ ο διαχειριστής μπορεί να δει όλες τις εργασίες και να αναθέσει εργασίες σε χρήστες)

Ασφαλής Διαχείριση

Ασφαλής Διαχείριση εγγράφων (συνημμένα έγγραφα σε εργασίες ή πρόσωπα)

Δυνατότητα παραμετροποίησης

Δυνατότητα παραμετροποίησης έξτρα πεδίων/χαρακτηριστικών για τους πελάτες από τον διαχειριστή.
Ο διαχειριστής μπορεί να δημιουργήσει πεδία κειμένου καθώς και λίστες dropdown με συγκεκριμένες επιλογές ως πεδία των πελατών.

Δυνατότητα εκτύπωσης

Δυνατότητα εκτύπωσης κατάστασης εργασιών χρήστη αλλά και εργασιών πελάτη, σε συγκεκριμένες ημερομηνίες, ταξινόμηση ανά θέμα(π.χ. ραντεβού, παραγγελία, κλήση κ.α.)

Καταγραφή Εργασιών

Κατάλληλο για καταγραφή καθημερινών εργασιών όλων των τύπων.

Γραφικό Περιβάλλον

Παραμετροποίηση γραφικού περιβάλλοντος με το λογότυπο της επιχείρησης. (Το λογισμικό μπορεί να εκτελεστεί σε οποιονδήποτε web browser από παντού, αρκεί να υπάρχει πρόσβαση στο διαδίκτυο).

Αποστολή SMS

Δυνατότητα αποστολής sms προς τον πελάτη, προς τον εργαζόμενο ΚΑΙ αποστολή μαζικών sms για προσφορές κ.α. όταν το επιθυμεί ο επιχειρηματίας σε όλους ή σε ομάδες πελατών (π.χ. μόνο στους άνδρες ή μόνο στις γυναίκες).

Λήψη SMS

Δυνατότητα αυτόματης λήψης sms σε πελάτες στα γενέθλιά τους .

Ευχετήριο SMS

Καθημερινή ενημέρωση για εορτολόγιο (ποια ονόματα γιορτάζουν) & δυνατότητα αποστολής ευχετηρίου SMS προς τους πελάτες.